Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Doğru ölçü için duvar kalınlığı (kasa genişliği), genişlik ve yükseklik net olarak ölçülmelidir. Detaylı teknik rehberimiz için “Ölçü Alma Kılavuzu” sayfamızı ziyaret edebilir veya Alanya içi projeleriniz için teknik ekibimizden destek isteyebilirsiniz.
Alanya merkezli projelerimizde nakliye ve montaj hizmeti profesyonel ekibimiz tarafından verilmektedir. Alanya dışı gönderimlerde ise montaj hizmeti fiyata dahil değildir; ancak ürünlerimiz kolay kurulum (demonte) standartlarına uygun gönderilir.
Evet, tüm yanmaz kapı üretimlerimiz uluslararası yangın yönetmeliklerine uygun testlerden geçmiş ve sertifikalandırılmıştır. Proje dosyalarınız için sertifika taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz.
Kişiye özel ölçü, renk ve tasarım ile üretilen ürünler (Kapı, banyo dolabı vb.) 6502 sayılı Kanun gereği “cayma hakkı dışındaki ürünler” kapsamına girdiği için iade edilememektedir. Ancak üretim kaynaklı bir hata durumunda değişim garantimiz altındadır.
[Belirlediğiniz bir tutar, örn: 10.000 TL] ve üzeri siparişlerinizde Türkiye’nin her yerine kargo/nakliye ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sepette hesaplanan kargo bedeli uygulanır.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
“Projelerinizin benzersiz olduğunu biliyoruz. Eğer yukarıdaki sorular dışında teknik bir detay, özel bir ölçü talebi veya kurumsal iş birliği hakkında sorularınız varsa, uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Bize doğrudan ulaşarak projeniz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.”
📞 Müşteri Destek Hattı: [ 0533 043 14 70 ]
💬 WhatsApp Hızlı Destek: [ 0533 043 14 70 ]
📧 E-posta: [ info@dkgroupalanya.com ]
