Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ödeme Seçenekleri

• Kredi Kartı: Tüm banka kartları ile güvenli ödeme yapılabilmektedir. Anlaşmalı bankalara ait kartlarda taksit imkânı sunulmaktadır.
• Havale / EFT: Ödemeler banka hesaplarımıza yapılabilir. Havale/EFT ile yapılan ödemeler, tutarın hesabımıza geçmesinin ardından işleme alınır.

Teslimat Süreçleri

• Sipariş İşleme Süresi: Ödemesi onaylanan siparişler 1 iş günü içinde işleme alınır.Kargo Süresi (Hazır Ürünler):
• Stokta bulunan ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo teslim süresi, teslimat adresine bağlı olarak 1–5 iş günü arasında değişmektedir. Üretim Süresi (Özel Ürünler):
• DK Group bünyesinde üretilen lake kapı, PVC kapı ve banyo mobilyaları gibi siparişe özel ürünlerin üretim süresi ortalama 15–21 iş günüdür.
• Üretim tamamlandıktan sonra sevkiyat süreci başlatılır. Nakliye ve Montaj:
• Alanya içi siparişlerde teslimat ve montaj hizmeti firmamız tarafından sağlanmaktadır.
• Şehir dışı gönderimlerde ürünler, uygun lojistik firmaları ile sevk edilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürününüzü teslim alırken paketinde darbe, yırtık veya sıvı teması olup olmadığını kontrol ediniz.
• Hasarlı paketleri teslim almayarak kargo yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir.